ما که هستیم
سینماروم به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود متعهد است. تمامی اطلاعاتی که بخش‌های مختلف سایت از شما دریافت می‌شود، صرفا برای برقرای تماس‌های ضروری یا ارسال کالا از طریق سینماروم استفاده می‌شود و در اختیاری هیچ فرد یا نهادی قرار نمی‌گیرد. لطفاً این صفحه را با دقت مطالعه کنید تا با رویکرد ما در حفظ حریم خصوصی آشنا شوید.
جمع‌آوری اطلاعات
با هدف بهبود کیفیت خدمات‌رسانی امن و مطمئن به مشتریان، سینماروم اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند که برای استفاده از برخی امکانات وبسایت مانند پردازش و ارسال سفارش، یا ثبت نظر موردنیاز است. همچنین، باتوجه به اینکه تمامی فعالیت‌های سینماروم قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک است، در صورت درخواست مشتریان حقوقی فاکتور رسمی برای آن‌ها صادر می‌شود. بنابراین باتوجه به خدماتی که سینماروم به مشتریان ارائه می‌دهد، ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری کنیم:
- اطلاعات شخصی: مانند نام، کد ملی، آدرس، شماره تلفن ثابت و همراه، ایمیل که به صورت مستقیم در اختیار ما قرار می‌دهید.
- اطلاعات پرداخت: اطلاعات کارت اعتباری، اطلاعات حساب بانکی یا سایر اطلاعات مالی که برای تکمیل تراکنش‌ها لازم است.
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، زمان دسترسی و سایر داده‌های مرتبط با بازدید شما از سایت که برای بررسی مشکلات احتمالی سایت یا بهبود رابط کاربری موردنیاز است.
- اطلاعات مربوط به سفارشات: تاریخچه تراکنش‌ها و جزئیات محصولات و خدماتی که خریداری کرده‌اید.
- اطلاعات مربوط به طراحی سینما: در صورت درخواست خدمات طراحی، اطلاعات مربوط به نیازها و ترجیحات شما برای طراحی سینما از شما دریافت می‌شود.
استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات جمع‌آوری شده از شما با اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- پردازش و تکمیل سفارشات و ارائه خدمات مورد درخواست شما؛
- بهبود خدمات و محصولات ما بر اساس بازخوردهای شما؛
- ارسال اطلاعات و پیشنهادات ویژه از طریق ایمیل یا پیامک؛
- پیگیری و تحلیل استفاده شما از سایت به منظور بهبود تجربه کاربری؛
- ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ به سوالات و مشکلات شما.
حفاظت از اطلاعات
ما از روش‌های امنیتی مناسب مانند پروتکل‌های رمزنگاری و … برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی، تغییر، افشا و تخریب غیرمجاز استفاده می‌کنیم.
کوکی‌ها
ما در سینماروم با هدف بهبود تجربه‌ی کاربری، وب سایت سینماروم از کوکی (cookie) در مرورگر استفاده می‌کنیم تا امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آن‌ها را فراهم کنیم. این کوکی‌ها محتوای اطلاعات شخصی شما نیست و وقتی مرورگر شما بسته می‌شود از بین می‌رود. البته بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، و در صورت تمایل می‌توانید راهنمای مرورگر خود را مطالعه کنید.
علاوه بر این، ما از کوکی‌ها در هنگام ورود به سیستم، استفاده می‌کنیم تا اطلاعات ورود به سیستم و گزینه‌های صفحه نمایش شما ذخیره شود. اگر گزینه‌ی « مرا به خاطر بسپار » را انتخاب کنید، می‌توانید بدون وارد کردن اطلاعات ورودی، به آسانی وارد سایت شوید؛ در غیر این‌صورت اگر از حساب خود خارج شوید، کوکی‌های ورود حذف خواهند شد.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا از طریق راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:
تلفن تماس: 90007130(۹۸+)
ایمیل: [email protected]
